Privacy policy

English version below

1. Inleiding

Macco VOF (“wij,” “ons,” of “onze”) hecht veel waarde aan de bescherming van uw privacy. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en bekendmaken wanneer u onze diensten gebruikt, inclusief de Macco Lingui-app en onze website (www.macco.nl).

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen de volgende soorten informatie:

a. Persoonlijke gegevens

Accountgegevens: Wanneer u een account registreert, verzamelen wij uw naam, e-mailadres en accountgegevens.
Betalingsgegevens: Voor abonnementen en aankopen via onze website verzamelen wij betalingsgegevens via derden (bijvoorbeeld Mollie). Wij slaan uw betalingsgegevens niet op.

b. Gebruiksgegevens

App-activiteit: Wij verzamelen informatie over hoe u de app gebruikt, inclusief voortgang bij oefeningen, gegeven antwoorden, behaalde scores en interactiegeschiedenis.
Schoolfuncties: Wanneer u deelneemt aan een “School”, slaan wij testantwoorden, resultaten en gerelateerde gegevens op, die toegankelijk kunnen zijn voor aangewezen docenten voor evaluatie en onderwijsdoeleinden.

c. Apparaat- en technische gegevens

Apparaatgegevens: Wij kunnen gegevens verzamelen over het apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot onze diensten, inclusief besturingssysteem, apparaattype en unieke apparaatidentificatoren.
Loggegevens: Informatie zoals IP-adres, browsertype en toegangstijden kan automatisch worden verzameld.

d. Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw gebruikerservaring te verbeteren, gebruikstrends te analyseren en content aan te passen.

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken de verzamelde informatie om:

Onze diensten te leveren en te verbeteren.
Gebruikersaccounts en abonnementen te beheren.
Educatieve functies te faciliteren, zoals voortgangsbewaking en toetsbeoordelingen.
Met u te communiceren over updates, ondersteuning en promotionele aanbiedingen.
Te voldoen aan wettelijke verplichtingen en geschillen op te lossen.

4. Hoe wij uw gegevens delen

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet. Wij kunnen uw gegevens echter delen in de volgende situaties:

Met dienstverleners die helpen bij de werking van onze diensten (bijvoorbeeld betalingsverwerkers, hostingdiensten).
Met docenten of beheerders binnen een “School” waarin u bent ingeschreven, voor onderwijsdoeleinden.
Wanneer dit wettelijk verplicht is of om onze wettelijke rechten te beschermen.

5. Gegevensbewaring

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang dit nodig is om onze diensten te leveren en de doelen in dit Privacybeleid te vervullen, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.

6. Uw rechten

Op grond van toepasselijke privacywetgeving heeft u de volgende rechten:

Toegang tot uw persoonsgegevens.
Correctie of verwijdering van uw gegevens aanvragen.
Bezwaar maken tegen of beperking van gegevensverwerking.
Intrekken van toestemming wanneer de verwerking is gebaseerd op toestemming.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via info@macco.nl.

7. Beveiligingsmaatregelen

Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Geen enkel systeem is echter volledig veilig, en wij kunnen absolute beveiliging niet garanderen.

8. Diensten van derden

Onze app en website kunnen links naar diensten van derden bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze derden.

9. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid periodiek bijwerken. Wijzigingen worden gecommuniceerd via onze website of app.

10. Contact

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid, kunt u contact opnemen met:

Macco VOF
Merovingenstraat 64
6132 EA, Sittard
Nederland
Email: info@macco.nl

Macco VOF (“we,” “our,” or “us”) respects your privacy and is committed to protecting your personal data. This Privacy Policy outlines how we collect, use, disclose, and protect your information when you use our services, including the Macco Lingui app, our website at www.macco.nl, and related offerings.

1. Data Controller

Macco VOF, registered at Merovingenstraat 64, 6132 EA, Sittard, the Netherlands, is the data controller responsible for processing your personal data. Our KvK number is 63414880, and our VAT number is NL8552.25.737.B01.

For privacy-related inquiries, contact us at info@macco.nl.

2. Information We Collect

We collect the following types of information:

a. Personal Information

Account Information: When you register for an account, we collect your name, email address, and account credentials.
Payment Information: For subscriptions and purchases made via our website, we collect payment details through third-party processors (e.g., Mollie). We do not store your payment information.

b. Usage Data

App Activity: We collect information on how you use the app, including progress through exercises, answers provided, scores achieved, and interaction history.
School Features: When you participate in a “School,” we store test answers, results, and associated data, which may be accessed by assigned teachers for evaluation and instructional purposes.

c. Device and Technical Data

Device Information: We may collect data about the device you use to access our services, including operating system, device type, and unique device identifiers.
Log Data: Information such as IP address, browser type, and access times may be collected automatically.

d. Cookies and Similar Technologies

We use cookies and similar technologies to improve your user experience, analyze usage trends, and customize content.

3. How We Use Your Information

We use your data for the following purposes:

To provide and improve our services, including the Macco Lingui app and physical product orders.
To process payments and manage subscriptions.
To deliver digital and physical products.
Facilitate educational features such as progress tracking and test evaluations.
To comply with legal obligations.
To provide customer support and respond to inquiries.
To analyze usage data for service optimization.

4. Sharing Your Information

We share your information with:

Service Providers: Payment processors (e.g., Mollie), cloud hosting services (Google Firebase), and logistics providers for shipping physical products.
Legal Authorities: When required to comply with legal obligations.
With teachers or administrators within a “School” where you are enrolled, for the purposes of instructional support.

We do not sell or share your data with advertisers.

5. Your Rights

Under the General Data Protection Regulation (GDPR), you have the following rights:

Access: Request a copy of your personal data.
Rectification: Correct inaccuracies in your data.
Erasure: Request deletion of your data where legally permissible.
Restriction: Limit the processing of your data.
Data Portability: Receive your data in a structured, machine-readable format.
Objection: Object to the processing of your data for legitimate interests.

To exercise these rights, email us at info@macco.nl.

6. Data Retention

We retain personal data only as long as necessary for the purposes outlined in this policy or as required by law.

7. Data Storage and Security

Your data is stored on Google Firebase servers located in the European Union. We implement appropriate technical and organizational measures to protect your data from unauthorized access, loss, or misuse. Macco VOF has implemented safeguards it believes are sufficient to protect the confidentiality, integrity and availability of your account information and order details. However, we believe that a determined attacker with sufficient resources could defeat those safeguards and may, as a result, gain access to the information we seek to protect.

8. International Transfers

We store and process your data within the European Union. If data is transferred outside the EU, appropriate safeguards will be in place.

9. Third-Party Links

Our website and app may contain links to third-party sites, such as Amazon for digital language card purchases. We are not responsible for the privacy practices of these third parties.

10. Updates to This Policy

We may update this policy periodically. The latest version will always be available on our website.

11. Contact Information

For questions about this policy or data protection practices, contact us at:

Macco VOF
Merovingenstraat 64
6132 EA Sittard
The Netherlands
Email: info@macco.nl

Version 1.03.
Latest revision: 15 August 2025